一、 本公司提供的售后服務(wù)方式
1.咨詢服務(wù)：用戶在使用過程中遇到任何問題，均可致電免費(fèi)咨詢電話：0317-8285333咨詢或登錄www.rlytxsb.cn查詢。
2.包換服務(wù)：包換期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)確因廠方原因造成的質(zhì)量問題，用戶可以到經(jīng)銷商或來廠換新（外觀損壞，作保修處理）。
3.保修服務(wù)：保修期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可到當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)中心享受保修服務(wù)；當(dāng)?shù)責(zé)o售后服務(wù)中心，用戶可聯(lián)系我廠我廠技術(shù)人員進(jìn)行保修服務(wù)。
4.維修服務(wù)：維修期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可與廠聯(lián)系要求維修服務(wù)。
二、 用戶自購(gòu)買日起，在正常使用情況下產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題：部分整機(jī)三個(gè)月內(nèi)包換，一年內(nèi)免費(fèi)保修，三年內(nèi)有限維修。
注意：
1.購(gòu)買日以購(gòu)貨發(fā)票日期為準(zhǔn)（無購(gòu)貨發(fā)票以出廠日期為準(zhǔn)）。
2.無我廠銘牌的產(chǎn)品本公司不承擔(dān)售后服務(wù)義務(wù)。
3.質(zhì)量問題不包括用戶個(gè)人對(duì)噪音、發(fā)熱等的主觀異議。
4.包換、保修服務(wù)只限于一般使用下有效：一切人為損壞（例如用戶自行拆機(jī)、進(jìn)行不適當(dāng)?shù)慕橘|(zhì)輸送、接入不適當(dāng)電壓的電源、未依說明書使用等）、因運(yùn)輸及其他意外而造成之損壞、自然災(zāi)害等不可抗力、非經(jīng)本公司認(rèn)可之維修和改裝等均不在包換、免費(fèi)保修范圍內(nèi)；維修服務(wù)適當(dāng)收費(fèi)。
5.對(duì)已停產(chǎn)型號(hào)產(chǎn)品的服務(wù)本公司僅做功能性修復(fù)（外觀可能與原產(chǎn)品有異）。
6.保修服務(wù)不包括外殼、說明書、包裝。
（注：本公司保留對(duì)該產(chǎn)品售后服務(wù)條例的解釋權(quán)）
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